Jos e-kirjan Helka-linkki ei toimi, laita viestiä osoitteeseen e-library[at]helsinki.fi.
Jos mikään e-aineisto ei toimi yliopiston koneelta käsin, osoiteriviltä kannattaa ottaa pois välityspalvelimeemme viittaava osoite ja jättää riville vain aineiston suora osoite. Esimerkkinä Dawsoneran e-kirjan alkuperäinen Helka-osoite: http://login.libproxy.helsinki.fi/login?url=http://www.dawsonera.com/depp/reader/protected/external/AbstractView/S9780198034773 - jätä pois osoitteesta osa: http://login.libproxy.helsinki.fi/login?url= ja jätä jäljelle suora kustantajan osoite http://www.dawsonera.com/depp/reader/protected/external/AbstractView/S9780198034773
Suora osoite vie kirjaan käymättä kirjaston välityspalvelimella.
...etäkäytössä
Jos e-kirjan Helka-linkki ei toimi etäkäytössä, laita viestiä osoitteeseen e-library[at]helsinki.fi.
Voit myös asentaa VPN-asiakasohjelman koneellesi. Ohjelman nimi on OpenVPN, ohjeet sen asentamiseen löytyvät täältä.
VPN-käyttöön tarvitaan aina Helsingin yliopiston käyttäjätunnus.
... mobiililaitteelta
OpenVPN-ohjelma löytyy laitevalmistajien ohjelmistojakelusta (Google play, Appstore).
