RefWorks (Legacy): Yleisimmät ongelmatilanteet

Write-N-Cite ei asennu koneelle

ProQuest/RefWorks-välilehti ei näy MSWordissa

Käy aktivoimassa Write-N-Cite (WNC) Add-ins Wordistä kohdasta
File -> Options -> Add-Ins ja Manage: kohdasta "Disabled items" + Go ja klikkaa WNC ja Enable

Wordin voi vielä sulkea ja avata uudelleen.

Jos ongelma ei katoa (yliopiston koneella), niin ota yhteyttä Helppariin (helpdesk@helsinki.fi). Kerro samalla mistä koneesta on kyse (paikka ja koneen numero).
Koneen numeron/nimen löydät: Start -> All programs -> HY-kansio -> ShowIP (Host name = koneen nimi ja IP-osoite)

---------------------------------------------------------------------------

Jos uusimman Write-N-Cite 4.4.1376 asennuksen jälkeen RefWorks-välilehti ei näy Wordissä, eikä sitä saa näykyviin yllä olevalla ohjeella.

Ongelman ratkaisemiseksi täytyy koneelta poistaa WnC-ohjelma (Ohjauspaneeli -> Poista asennettu ohjelma).

WnC voi olla siellä kahdella eri nimellä: ProQuest for Word tai Write-N-Cite. Koneelta täytyy poistaa molemmat ohjelmat.

Asenna poiston jälkeen RefWorks tililtäsi uusin WnC-ohjelma (Tools -> Write-N-Cite).

____________________________________________

Oletko kenties ladannut väärän version Write'n citestä (32-bit tai 64-bit)? Vaikka Windows versiosi olisi 64-bittinen, niin koneellasi oleva Word voi olla 32-bittinen.

Windows 10 ongelmat

Write-N-Cite toimii Windows 10 -käyttöjärjestelmässä uusimmalla WnC-versiolla 4.4.1376 (17.11.2015). Word 2007 -tukea tässä WnC-versiossa ei ole, vaan se toimii vain Word 2010 tai sitä uudemmilla Wordeilla.

Ongelman voi kiertää Windows 10 myös seuraavasti:

As a temporary alternative the One Line Cite View method of formatting is available and is what should be used. 
Here is an instructional link:
http://www.refworks.com/refworks2/help/Using_One_Line_Cite_View.htm

Kirjautuminen

RefWorks-tilille kirjautumiseen ei enää tarvita ryhmäkoodia*. MSWordin lisäosana toimivaan Write-N-Citeen kirjautumisessa sitä vielä kysytään.

*
Ryhmäkoodin (Group Code) voit pyytää RefWorksin kirjautumissivulla kohdasta
Forgot Your Login Information?
Ryhmäkoodi lähetetään helsinki.fi sähköpostiosoitteeseesi.

Jos et saa ryhmäkoodia sähköpostiisi, voit pyytää sen E-lomakkeella. Koodi annetaan Helsingin yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.

Tyylejä

Bibliography – Output Style Manager
-> Voit valita käyttöösi tyylejä siirtämällä ne Favourites-puolelle
-> Voit katsoa miltä tyyli näyttää tekstissä ja lähdeluettelossa: Preview Styles
-> Voit pyytää uusia tyylejä: Help - Request – Output Style
-> Voit itse muotoilla tyylejä: Bibliography – Output Style Editor (Huom. muokkaukset pitää tehdä erikseen jokaiseen julkaisutyyppiin)

Lähdeluettelon tekeminen ei onnistu

Ongelman kuvaus:

Yritin tehdä viittaukset ja lähdeluettelon Refworksilla ilman (Write'n citeä). Kopioin Refworksistä viittaukset tekstiin ja tallensin tiedoston. Ajoin  sitten Refworksin Bibliographyn (Create) kautta tiedoston. Ei onnistunut, sain ilmoituksen:
"error the following error occurred attempting to read your document: problem saving newly created document in MSWordSaveSource"


Ratkaisu:
Tallenna word docx-muodon sijasta doc-muodossa.

http://answers.scholarsportal.info/a.php?qid=273112