E-kirjaopas: E-kirjan lataus koneelle epäonnistuu, miksi?

Adobe Digital Editionsin valtuutuksen poisto (Deauthorization) yliopiston koneilla

  • Yliopistolla on käytössä ADE-versio 4.5.
  • Versiossa 4.5 on esiintynyt ongelmia Adobe ID-valtuutuksen (Authorization) kanssa yliopiston koneilla.
  • Vaikka ADEa ei olisi aluperin lainkaan työasemalla valtuutettu, saattaa kirjaa ladattaessa tulla ruudulle huomautus valtuutus-ongelmasta (Authorization error).
  • Ongelma on ratkaistavissa rekisteriä muokkaamalla - sitä ei tarvitse tehdä itse, vaan avuksi on rakennettu työkalu.
  • Työkalun käyttö on yksinkertaista:
  • Klikkaa ruudun oikeassa alalaidassa olevaa nuolenkuvaketta -> Tuplaklikkaa kuvaketta "Symantec Management Agent" -> Valitse kohta "Adobe Digital Editions deauthorization FIX" ja tuplaklikkaa kuvaketta. Nyt voit yrittää kirjan latausta uudelleen/käynnistää Adobe Digital Editionsin uudelleen.
  • Kotikoneilla rekisteriä ei yleensä tarvitse muokata, kirjan lataamisen pitäisi onnistua ilman rekisterimuutoksia.
  • Mikäli kirjan lainaaminen kotikoneellakaan ei onnistu - ohjeet rekisterin muokkaamiseen löytyvät täältä.
  • Kun valtuutuksen kanssa on ongelmia, yleisin virheilmoitus on: "E AUTH NOT READY".
  • Alla kuvalliset ohjeet ongelman korjaamiseksi yliopiston koneella:

Kuva 1 - Aloita korjaus ruudun oikeasta alareunasta

Kuva 2 - Klikkaa Symantec-ikonia